قطعا می دانید که برند، یک محصول نیست؛ بلکه احساس شخصی افراد در مورد یک محصول، خدمات و یا موسسه می باشد. با توجه به این تعریف، اهمیت برندسازی شخصی نیز آشکار می گردد که نتیجه نهایی آن افزایش فروش، جذب مشتریان بالقوه، ارتقای بازدهی کلی سازمان و بالا رفتن ارزش محصول یا خدمات خواهد بود.

اغلب صاحب نظران علوم اجتماعی، در تعریف روابط اجتماعی از دو واژه سیاست و مدیریت اجتماعی کمک می گیرند و مدیریت روابط را بر پایه سیاست مد نظر قرار می دهند.